Términos y Condiciones
TÉRMINOS LEGALES Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB www.scubajet.cl
PRIMERO: GENERALIDADES.
El presente documento regula los términos y condiciones generales aplicables al
acceso y uso que el Usuario realizará del Sitio Web: www.scubajet.cl, así como a
cualquier tipo de información, contenido, imagen, video, audio u otro material
comunicado o presente en el Sitio Web.
Para efectos del presente documento se entenderá como "Sitio Web": la
apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de
forma dinámica, es decir, el árbol de la navegación; y todos los elementos
integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en
adelante, "Contenidos") y todos aquellos servicios o recuerdos en línea que en su
caso ofrezca a los usuarios (en adelante, "Servicios").
Scubajet se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin previo
aviso, la presentación y configuración del Sitio Web y de los
Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario
reconoce y acepta que en cualquier momento Scubajet pueda interrumpir,
desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio
Web o el acceso a los mismos.
El acceso y uso del sitio web y del contenido relacionado o anexo, descrito en el
presente documento, se regirá íntegramente por las leyes de la República de
Chile. Por consiguiente, las visitas, así como también los posibles contratos o
transacciones que el usuario realice en la plataforma que representa el sitio web,
así como los efectos jurídicos que éstas pudieran tener, quedan sometidos a las
leyes y a la jurisdicción de los tribunales de justicia de la República de Chile. De
particular importancia resultan la aplicación de la Ley N° 19.628 de Protección de
Datos Personales y la Ley N° 19.496 sobre Derechos del Consumidor.
Adicionalmente, este sitio web y sus contenidos, así como también las
transacciones que se pudieran llevar a cabo en él, están destinados únicamente a
personas con residencia o domiciliadas en Chile, sea que éstas sean chilenos o
extranjeros.
Por lo mismo, Scubajet no puede asegurar a personas que no cumplan con los
requisitos previamente descritos, que el Sitio Web vaya a cumplir, total o
parcialmente, con legislaciones extranjeras. Así, Scubajet no se hace responsable
en aquellos casos en que Usuarios extranjeros, sin residencia ni domicilio en
Chile, tengan acceso o procedan a navegar en el Sitio Web.
Adicionalmente, www.scubajet.cl adhiere en su totalidad al Código de Buenas
Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.
Se recomienda al usuario leer detenidamente el contenido de
estos Términos y Condiciones Generales de Uso, así como imprimir y conservar
una copia de éstas en una unidad de disco local de almacenamiento, o de
almacenamiento portátil, para su conveniencia y seguridad.
SEGUNDO.- INFORMACIÓN DEL SITIO WEB www.scubajet.cl.
La titularidad de Scubajet (en adelante "Scubajet", "www.scubajet.cl" o "el Sitio
Web" indistintamente) corresponde a CREABIZ E.I.R.L. RUT: 76.000.566-5; la
cual actúa representada por don(ña) Elias Cassis Reig, quien ostenta el siguiente
cargo: Gerente General, Cédula Nacional de Identidad número: 15.364.966-9. Su
personería para actuar en representación de Scubajet se encuentra presente en
escritura pública de fecha 16/10/2007, la cual fue celebrada en la notaría pública
de don(ña) Sergio Henriquez Silva.
Adicionalmente, para efectos de cualquier tipo de comunicación, presentación,
consulta o reclamo relacionados con el uso o funcionamiento del Sitio Web, o los
contratos y transacciones que se hubieran llevado a cabo, Scubajet recibirá todo
tipo de comunicaciones al correo electrónico: contacto@scubajet.cl, así como al
número de teléfono: +56984985515, el cuál sólo estará disponible para efectos de
funciones de Servicio al Cliente. CREABIZ E.I.R.L., se encuentra domiciliado(a)
para estos efectos en Rodrigo de Araya 1095, comuna de Macul.
El Sitio Web también cuenta con un servicio de atención al cliente, ante el cual se
pueden hacer valer distintas presentaciones o reclamos relacionados con el uso o
acceso a la página así como también con los negocios y transacciones realizados
en el sitio web, el cual puede ser contactado a la dirección de correo
electrónico contacto@scubajet.cl, al número telefónico +56984985515 o en las
oficinas ubicadas en Rodrigo de Araya 1095, comuna de Macul.
TERCERO.- USUARIO
El acceso a este Sitio Web, la navegación y uso del mismo, así como cualquier
espacio habilitado para interacciones entre Usuarios, o entre éste y el Sitio Web
(secciones de comentarios, espacios de blogging y micro blogging, y extensiones
destinadas a esta función), conferirán a las personas la condición de "Usuario".
Por lo tanto, se entienden aceptar los Términos y Condiciones Presentes en este
documento desde el momento de acceder al Sitio Web o a sus contenidos, así
como también todo tipo de futuras modificaciones que se hicieran a
los Términos y Condiciones, sin perjuicio de lo que pudiera establecer futura
legislación dictada en la República de Chile destinada a regular esta clase de
documentos, o que fuera aplicable al uso de Sitios Web.
Adicionalmente, el acceso al Sitio Web por parte del Usuario tendrá un carácter
libre y gratuito, sin que éste tenga que pagar por acceder al sitio o sus contenidos,
más allá del costo de la conexión a internet, en los casos que correspondiera.
Responsabilidad de los Usuarios.
Scubajet entrega al Usuario un servicio caracterizado por la diversidad del
contenido proporcionado. El Usuario asume su responsabilidad al ingresar al Sitio
Web, para realizar un correcto uso del mismo y sus contenidos. Así, esta
responsabilidad se extenderá, de forma no taxativa, a:
a.- Usar la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por Scubajet,
sin que sea contrario a estos Términos y Condiciones, así como al Ordenamiento
Jurídico Chileno y a la Moral y el Orden Público, o que de cualquier otra forma
pudieran acarrear la vulneración de derechos de terceros, o el
funcionamiento y operaciones normales del Sitio Web.
Scubajet se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios e
interacciones emanados de Usuarios que vulneren la ley, el respeto a la dignidad
a la persona, que sean discriminatorios en base a raza, nacionalidad, sexo,
orientación sexual, estirpe o condición, así como también aquellos que contengan
contenido pornográfico o que constituyan mensajes conocidos como "spam", o
que atenten contra la juventud o infancia, el orden, o la seguridad pública o que, a
juicio de Scubajet, no resulten apropiados para el Sitio Web.
De todas maneras, Scubajet no se hace responsable de las opiniones, de
cualquier tipo, emitidas por los Usuarios mediante comentarios u herramientas o
extensiones de blogging o microblogging.
El simple acceso a www.scubajet.cl no supone una relación comercial entre
Scubajet y el Usuario.
Capacidad Legal.
El Sitio Web no requiere una edad mínima para poder acceder a su
Contenido y Servicios; por lo tanto, estos Términos y Condiciones se aplicarán
indistintamente a todos los Usuarios del Sitio Web que cumplan con lo estipulado
en este documento.
Aún así, las reglas legales de capacidad establecidas en el ordenamiento jurídico
regirán en todos aquellos casos donde su aplicación sea pertinente. Por tanto, si
una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar
los Contenidos y Servicios que requieran de esta capacidad. Scubajet podrá, en
cualquier momento, en forma temporal o definitiva, suspender la participación de
usuarios sobre los cuales se compruebe que carecen de capacidad legal para usar
de los Servicios y Contenido que la requieran, o que proporcionen información
falsa, inexacta o fraudulenta al Sitio Web.
El Sitio Web www.scubajet.cl está dirigido principalmente a Usuarios residentes en
la República de Chile. Scubajet no asegura que el Sitio Web cumpla, parcial o
totalmente, con legislaciones de otros países. Si el Usuario reside o está
domiciliado en un país extranjero, y decide acceder y/o navegar en este Sitio Web,
lo hará bajo su propia responsabilidad, asegurándose de que tal
acceso y navegación cumpla con lo dispuesto en la legislación local que le sea
aplicable, no asumiendo Scubajet responsabilidad alguna que pueda derivar de
dicho acceso.
CUARTO.- DERECHOS Y GARANTÍAS DEL USUARIO DEL SITIO.
El Usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre
protección al consumidor vigente en Chile, adicionalmente a los derechos que le
otorgan estos Términos y Condiciones. Además, el Usuario dispondrá en todo
momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos
personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de datos personales.
Cambios y Devoluciones.
Si el producto comprado no satisface al Usuario, éste podrá cambiarlo o devolverlo
en un plazo de hasta 10 días después de la fecha en que lo ha recibido, en
cualquier sucursal de Scubajet.
Para poder hacer la devolución o cambio, es necesario que el producto esté sin
uso, con todos sus accesorios y embalaje o empaque original. Para el cambio o
devolución, deberá presentarse la boleta, guía de despacho, ticket de cambio, o
cualquier otro comprobante de haberse realizado la compra.
Esta garantía no aplica a productos activados o servicios que hubieran sido
confeccionados a la medida del Usuario. En caso de productos usados, abiertos,
de segunda selección o con alguna deficiencia, Scubajet informará de su debido
estado, proporcionando toda la información relacionada. Si el Usuario accede a
comprarlos bajo conocimiento de esta situación, y teniendo en consideración un
precio reducido, no será aplicable el cambio o devolución.
En caso de devolución de dinero, Scubajet realizará un abono en el medio de
pago que hubiera utilizado el Usuario o por transferencia electronica, en un plazo
no mayor a 48 horas, luego de haberse aprobado la devolución, lo que será
informado debidamente al Usuario mediante el correo electrónico que hubiera
proporcionado, o bien mediante algún otro medio de comunicación adicional.
Derecho de Retracto.
El Usuario tendrá un plazo de 10 días para terminar el contrato celebrado por
medios electrónicos desde que reciba el producto, o desde que contrate el
Servicio, antes de que éste sea prestado o tenga acceso a un Contenido.
El ejercicio de este derecho debe utilizar los mismos medios empleados para
celebrar el contrato, y siempre que Scubajet hubiera enviado comunicación al
Usuario, informando el perfeccionamiento del contrato y entregando una copia del
mismo, así como acceso claro e inequívoco de los Términos y Condiciones
Generales, así como la posibilidad de conservar o imprimir dichos documentos.
Este derecho no podrá ejercerse cuando el bien, materia del contrato, se
haya deteriorado por hecho imputable al Usuario.
Si el bien o Servicio se obtuvo por medio de un crédito, éste quedará sin efecto,
pero los intereses serán de cargo del Usuario cuando se hubiera otorgado por un
tercero.
Scubajet estará obligado a devolver las sumas abonadas, sin retención de gastos,
a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, antes de 45 días a la
comunicación del retracto. El Usuario deberá restituir en buen estado los
elementos de embalaje, los manuales de uso, cajas, elementos de
protección y todo otro elemento complementario que viniera con el bien.
Garantías Legales.
En caso que el producto no cuente con las características informadas o
publicitadas, si tuviera algún tipo de daño o le faltara algún componente, podrá ser
cambiado inmediatamente. Si presenta fallas o defectos dentro de los 3 meses
siguientes a la fecha de recepción, el Usuario puede optar por su reparación
gratuita o, previa restitución, su cambio o bien la devolución del precio pagado,
siempre que los daños o deterioros no hubieran sido por culpa del Usuario. La
devolución puede realizarse en cualquier sucursal u oficina de Scubajet, o bien en
algún lugar acordado con algún representante del Sitio Web.
Si se tratara de un producto que cuenta con garantía del fabricante, se aplicará el
plazo de esa garantía, si es que éste fuera mayor al plazo de 3 meses
contemplado en el párrafo anterior. Sin embargo, si el producto es perecible o está
destinado, por su naturaleza, a ser utilizado o consumido en un breve período de
tiempo, el plazo para su devolución será el indicado en el producto o su empaque
o envoltorio o, en su defecto, de 7 días, si nada se indicara. Todos estos plazos se
suspenderán por el tiempo que el bien esté siendo reparado en ejercicio de la
garantía, y hasta que se complete dicha reparación.
QUINTO.- CONTRATACIÓN.
Para realizar compras o contratar servicios en el Sitio Web, se deben seguir los
siguientes pasos, haciendo click cuando corresponda:
a.- Para dar inicio al proceso de contratación es necesario que se confirme haber
leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
b.- Seleccionar el producto o servicio que interesa y agregarlo al "carro de
compra", u alguna opción similar con nombres parecidos ("canasto", "cesta", por
nombrar algunos).
c.- Iniciar sesión en el sitio o ingresar correo electrónico y contraseña. En caso de
no estar registrado y si se desea hacerlo, haga uso del ícono y menú que
corresponda a esta opción.
d.- Seleccionar la modalidad de envío y entrega entre las alternativas disponibles
en el sitio (link con las alternativas disponibles). Ante la eventualidad de no existir
alternativas disponibles, seguir las instrucciones para la entrega de acuerdo a lo
que se señale en el sitio.
e.- Seleccionar el medio de pago.
f.- Una vez que se ha realizado la orden de compra o de contratación de servicio,
se desplegará en la pantalla la siguiente información, la cual debe aparecer antes
de la selección del medio de pago:
I. Descripción del producto adquirido o servicio contratado.
II. Precio del producto o servicio.
III. Indicación del costo del envío, cuando corresponda.
IV. Fecha de entrega del producto adquirido, según el tipo de entrega escogido; o
fecha de inicio del servicio contratado.
V. Medio de pago que escogerá el usuario.
VI. Valor total de la operación.
VII. Otras condiciones de la orden de producto o servicio adquirido.
VIII. Posibilidad de imprimir y conservar la orden, por parte del Usuario.
IX. Número de identificación único de la orden, con la cual el Usuario puede hacer
seguimiento en línea de ella, o bien utilizarlo para identificarla al momento de
realizarse la entrega o retiro.
g.- Envío de la información al correo electrónico registrado por el Usuario.
h.- La orden luego será enviada de forma automática a un proceso de
confirmación de identidad, en el cual se resguardará siempre la
seguridad y privacidad del usuario y del proceso mismo de contratación,
disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado.
i.- Una vez cumplido lo anterior, se perfecciona el contrato, realizándose el cargo
en el medio de pago seleccionado. Posteriormente se realiza el envío del
comprobante de compra con la boleta o factura que corresponda en formato
electrónico y será despachado el producto, de acuerdo al modo de entrega
seleccionado.
j.- No se verá afectado el comprador en sus derechos ni tampoco se le efectuarán
cargos, sin que sea confirmada su identidad.
SEXTO.- MEDIOS DE PAGO.
A menos que se indique un medio distintos para casos u ofertas específicos, los
productos y servicios que se informan y transan en este sitio sólo podrán ser
pagados por medio de:
a.- Tarjeta de crédito bancarias Visa, Mastercard, Dinners Club International,
American Express u otras habilitadas y válidamente emitidas en Chile o en el
extranjero, siempre que mantengan un contacto vigente para este efecto con
Scubajet.
b.- Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra o habilitadas para
realizar pagos y transacciones a través del sistema WebPay, válidamente emitidas
en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales
efectos con Scubajet.
c.- Tranferencia bancaria, la cual se realizará a la cuenta de Scubajet, que
mantiene en el Banco en ese momento al solicitarla.
d.- Otros medios de pago que pudieran ser anunciados y aceptados a futuro, los
cuales serán informados pertinente por los canales y conductos que
correspondan.
El pago con tarjetas de débito se realizará a través de WebPay, que es un sistema
de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta
bancaria del usuario.
El Usuario declara que entiende que estos medios o portales de pago son de
propiedad de terceras empresas o personas proveedoras de dichos servicios,
independientes y no vinculadas a Scubajet, por lo que la continuidad de su
prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus
herramientas y botones de pago en línea, son de exclusiva responsabilidad de las
proveedoras de estos servicios y en ningún caso de Scubajet.
SÉPTIMO.- ENTREGA Y DESPACHO.
Los bienes y productos adquiridos a través del Sitio Web estarán sujetos a
las condiciones de despacho, dentro de aquellas que estén disponibles en el
sitio. La información del domicilio o lugar de envío es de exclusiva
responsabilidad del Usuario. El courier será definido por el departamento de
despacho según las necesidades de la empresa.
OCTAVO.- RESPONSABILIDAD.
Scubajet no responderá, en ningún caso, por los siguientes hechos:
a.- Uso indebido que Usuarios o visitantes al Sitio Web realicen del contenido
almacenado, o de los productos que adquirieran en el mismo, así como de los
derechos de propiedad industrial o intelectual contenidos en el Sitio Web, o en los
productos o servicios.
b.- Daños y perjuicios, concretos o eventuales, causados a Usuarios derivados del
funcionamiento de las herramientas de búsqueda del Sitio Web, así como de
errores generados por elementos técnicos del Sitio o del motor de búsqueda.
c.- Contenido de Sitios Web a las que los Usuarios puedan acceder con o sin
autorización de Scubajet.
d.- Pérdida, mal uso o uso no autorizado de contraseña o códigos de validación,
sea por parte del Usuario o de un tercero, de la forma expresada en
estos Términos y Condiciones. De la misma forma, las partes reconocen y dejan
constancia que el soporte computacional entregado por www.scubajet.cl no es
infalible, por lo tanto, pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de
Scubajet que puedan causar que el Sitio Web o su plataforma no se encuentren
operativos durante un cierto período de tiempo.
e.- Información referida a Scubajet que se encuentre en Sitios Web distintos o
ajenos a www.scubajet.cl.
En caso de estar ante alguno de estos supuestos, Scubajet tomará todas las
medidas para reestablecer el correcto funcionamiento del Sitio Web y de su
sistema comunicacional lo más pronto posible, sin que pudiera imputársele algún
tipo de responsabilidad por aquello.
Scubajet no asegura disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del Sitio
Web, y tampoco que en cualquier momento, los Usuarios puedan acceder a élo a
las promociones y ofertas que estuvieran disponibles.
Scubajet tampoco es responsable por la existencia de virus u otros elementos
perjudiciales en los documentos o archivos almacenados en los sistemas
informáticos de todo tipo de propiedad de los Usuarios. Scubajet no responderá de
perjuicios causados al Usuario, derivados del uso indebido de las
tecnologías y plataformas puestas a su disposición, cualquiera sea la forma en
que se utilicen inadecuadamente estos elementos tecnológicos. Asimismo,
Scubajet no responderá por daños producidos por el uso indebido o mala fe de los
Usuarios al utilizar www.scubajet.cl.
No obstante, en el caso de producirse un doble pago por algún Usuario en el Sitio
Web, Scubajet realizará la devolución íntegra de la suma del sobrepago, dentro de
los 7 días siguientes a la recepción del correspondiente reclamo realizado por el
Usuario o sus representantes, el cual debe contar con un anexo que incluya los
comprobantes de pago originales correspondientes al sobrepago realizado.
Al momento de registrarse, hacer login, para la realización de
transferencias y para comunicarse, www.scubajet.cl utiliza certificados digitales de
seguridad (SSL), con el fin de encriptar la información. Scubajet no almacena ni
conserva datos financieros de sus Usuarios.
NOVENO.- POLÍTICA DE SEGURIDAD DE DATOS.
Scubajet adoptará todas las medidas necesarias para resguardar los datos de sus
Usuarios, como sistemas de encriptado de información, certificados de
seguridad y otros semejantes o equivalentes que Scubajet considere prudentes
para estos efectos. En caso de realizarse cambios hechos por el Usuario en la
información registrada o ingresada en el Sitio Web, o bien, si se produce la
detección de cualquier tipo de irregularidad atribuible al Usuario relacionada con la
información entregada o con transferencias realizadas por el Usuario, así como
con todo lo relacionado a la identificación en las mismas o el uso de medios de
pago o simplemente como medida de protección de identidad, el personal del Sitio
Web se pondrá en contacto con el Usuario, sea por vía telefónica o por correo
electrónico, para corroborar los datos y la información, así como para evitar la
existencia de posibles fraudes.
En la eventualidad de no establecerse contacto en un plazo de 24
horas, y pensando en la seguridad del Usuario, cualquier compra de un producto o
contratación de un servicio no será confirmada. Se informará al Usuario por vía
telefónica o por correo electrónico el hecho de haber quedado sin efectos producto
de no haber podido comprobarse su identidad o medio de pago utilizado.
Adicionalmente, los comprobantes en que consten las gestiones realizadas para
intentar contactarse con el Usuario con el objetivo de confirmar la transacción,
quedarán a disposición de éste último por un plazo de 30 días, en caso que el
Usuario quisiera confirmar la compra o contratación. Consultas adicionales pueden
realizarse por las vías de contacto con el Sitio Web establecidas en el párrafo
relativo a la Información del Sitio Web, presente en este mismo documento
de Términos y Condiciones.
Con todo lo anterior, los Usuarios son plenamente responsables por el extravío o
pérdida, mal uso o uso no autorizado que se diera del producto o servicio
adquirido o contratado, sea que incurran ellos o terceros en los hechos descritos
previamente, luego de realizada una compra o contratación de servicio siguiendo
la forma estipulada en los presentes Términos y Condiciones.
Datos Personales.
Al acceder al Sitio Web www.scubajet.cl, los Usuarios o visitantes garantizan que
la información que proporcionan para ingresar o para la compra de productos o
contratación de servicios es veraz, completa, exacta y actualizada.
De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 19.628 de Protección de Datos
Personales, los datos de este tipo que se suministren al Sitio Web, pasan a formar
parte de una base de datos perteneciente a Scubajet y serán destinados
única y exclusivamente para los fines que motivaron su entrega, especialmente
para la comunicación entre Scubajet y sus Usuarios, validar datos relativos a
compras o contratación de servicios, concretar despachos, y responder consultas.
Estos datos nunca serán comunicados o compartidos con otras empresas sin
expresa autorización de su titular (el Usuario) ni serán transferidos
internacionalmente.
Scubajet jamás solicitará a sus Usuarios la entrega de datos personales o
financieros a través de correos electrónicos.
Scubajet presume que los datos incorporados por los Usuarios o por personas
autorizadas por éstos son correctos y exactos. Los Usuarios, al aceptar los
presentes Términos y Condiciones, manifiestan su conformidad con que los datos
personales aportados al rellenar formularios presentes en www.scubajet.cl puedan
ser utilizados posteriormente para la elaboración y envío de ofertas que puedan
diferir de las ofrecidas en el Sitio Web.
Sin perjuicio de lo anterior, Scubajet garantiza a todos sus Usuarios el libre
ejercicio de los derechos contemplados en la Ley N° 19.628 de Protección de
Datos Personales en lo relativo a la información, modificación,
cancelación y bloqueo de sus datos personales. En consecuencia, los Usuarios
podrán realizar requerimientos relacionados con los ya mencionados derechos, los
que serán respondidos por Scubajet en un plazo no superior a dos días corridos.
Documentos Electrónicos.
Los Usuarios, como receptores manuales de documentos electrónicos según lo
establecido en la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003, dictada por
el Servicio De Impuestos Internos, la cual establece el procedimiento para que
contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos puedan también
realizar su envío por estos mismos medios a los receptores manuales;
declaran y aceptan que, al aprobar estos Términos y Condiciones, autorizan a
Scubajet, representada por CREABIZ E.I.R.L., RUT: 76.000.566-5; la cual actúa
representada por su Gerente General, don(ña) Elias Cassis Reig, Cédula Nacional
de Identidad número: 15.364.966-9, para que el documento tributario
correspondiente a la transacción por compra de producto o contratación de
servicio, le sea entregada únicamente a través de un medio electrónico.
Igualmente, se autoriza que el aviso de publicación del documento tributario sea
enviado a los Usuarios por correo electrónico.
De conformidad con la normativa ya mencionada, y en caso que el Usuario
necesite respaldar su información contable, éste asumirá, en relación a los
documentos tributarios ya mencionados, las siguientes obligaciones:
a.- Imprimir los documentos recibidos electrónicamente, para cada período
tributario, inmediatamente luego de recibirlos de parte del emisor.
b.- Imprimir el documento en tamaño y forma original.
c.- Utilizar papel blanco tipo original de tamaño mínimo 21,5 cm x 14 cm (media
carta) y de tamaño máximo 21,5 cm x 33 cm (oficio).
d.- Imprimir en una calidad que asegure la legibilidad del documento durante al
menos seis años, según establece la legislación vigente. La impresión se realizará
mediante métodos de láser o de inyección de tinta, a menos que se establezca un
método distinto por una legislación o normativa en la materia dictada a futuro.
DÉCIMO.- PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS RESERVADOS.
Todos los derechos presentes en el Sitio Web, incluyendo la propiedad intelectual,
respecto al mismo Sitio Web, páginas y otro tipo de contenido, como podría ser,
de forma no taxativa, textos de todo tipo, material gráfico o audiovisual
(incluyendo, pero no limitado a imágenes, clips de audio y videos),
logos y logotipos, íconos de todo tipo, material y contenido descargable,
recopilaciones de datos e información y códigos fuente de la página, son de
propiedad de Scubajet.
Cualquier otra marca comercial que tuviera presencia en el Sitio Web y cuyos
derechos no sean de propiedad de Scubajet, pertenecerá a sus debidos dueños.
DECIMOPRIMERO.- COMUNICACIONES.
Scubajet se obliga a, en caso de enviar cualquier tipo de comunicación e
información, incluyendo publicidad o promociones, a cualquier medio de contacto
proporcionado por el Usuario, incluyendo números telefónicos o correo electrónico,
dicha comunicación contendrá al menos la siguiente información:
a.- Identificación del tipo de mensaje, dejando en claro al Usuario el tipo de
información que se trata, especialmente si es un mensaje que contiene publicidad
o promociones, todo lo cual figurará en el campo de asunto del mensaje (e-mail), o
bien se informará en primer lugar (comunicación telefónica por voz o texto).
b.- Existencia del derecho del consumidor, reconocido por la normativa chilena,
relacionado con la facultad que tiene el Usuario para solicitar el cese de este tipo
de mensajes por parte de Scubajet. Al mismo tiempo, se reconoce la obligación
por parte de Scubajet de suspender los envíos de información en caso de recibir la
solicitud por parte del Usuario.
c.- La garantía de un proceso expedito, sencillo y efectivo para el caso que el
Usuario quiera hacer la solicitud, para la cual el Scubajet puede requerir algún tipo
de información previo a llevarlo a cabo.
d.- En caso que se trate de publicidad o promociones provenientes de sitios
externos, o de empresas, compañías o marcas asociadas con Scubajet, el
mensaje contendrá la información necesaria para identificar al anunciante,
incluyendo su denominación comercial si la tuviera.
Las promociones que se ofrezcan por medio de este Sitio Web no son
necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por las
empresas, tales como locales físicos, anuncios por TV o radio, catálogos u otros, a
menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realicen
las empresas de cada promoción.
GARANTÍA
La empresa SCUBAJET originaria de Austria proporciona los
siguientes términos de garantía:
Garantizamos el comprador final de un producto de Scubajet que está libre de
fallas de material y fabricación durante el período y en las condiciones que se
indican a continuación.
Todo reclamo por parte del comprador final, y todo gasto que se realice para la
reparación material del producto o fabricación será resuelto por SCUBAJET.
La garantía de SCUBAJET Internacional (incluidas las piezas de uso) será un
año después de la compra, mientras que la garantía de las baterías es de 12
meses.
Los distribuidores / clientes deben realizar cualquier reclamo de garantía
dentro de este período de tiempo y deben enviar una copia de la factura,
boleta o comprobante de compra que muestra la fecha de compra.
SCUBAJET decide si las partes defectuosas son reparadas o reemplazadas.
Scubajet tiene el derecho a rechazar reclamos por garantía en caso de:
*Desgaste normal, ralladuras o quebraduras.
*La garantía no se presentó correctamente (en particular, la falta de contacto con
SCUBAJET antes de enviar los bienes de vuelta o presentarlos en el Distribuidor,
la falta de presentación de un certificado de garantía que no este completo o un
comprobante de compra, consulte el proceso de garantía).
*El producto se ha utilizado incorrectamente.
*Las instrucciones de seguridad, operación y cuidado en el manual no fueron
observadas.
*El producto se modificó de cualquier manera alterado o modificado o se
agregaron piezas y accesorios que no están expresamente permitidos o
recomendados por SCUBAJET, los servicios anteriores o las reparaciones no
fueron llevados a cabo por empresas autorizadas por SCUBAJET, o se utilizaron
partes no originales.